Danışmanlık

Bir danışman olarak, işletmelerin ve start-up’ların karşılaştıkları zorlukları aşmalarına ve uzun vadeli başarıya ulaşmalarına yardımcı oluyorum. Veri, strateji ve süreç iyileştirme konularındaki uzmanlığım ile, daha verimli çalışmanızı ve akıllıca kararlar almanızı sağlıyorum.

Danışmanlık hizmetlerim

Kurumsal gelişim & strateji

Start-up Danışmanlığı: Kuruluş sürecinden finansman konularına ve ölçekleme stratejilerine kadar her adımda yanınızdayım.
Büyüme Stratejileri: Pazar analizleri yaparak yeni hedef kitlelere ulaşmanın yollarını keşfederiz.
Outsourcing & Takım Kurulumu: Verimli yapılar oluşturur ve sürdürülebilir ekipler inşa ederiz.

Veri analizi, skorlama & risk yönetimi

Kredi Değerlendirme & Scoring Modelleri: Şirketler ve finansal hizmet sağlayıcıları için kredi değerlendirme yöntemlerinin geliştirilmesi ve optimize edilmesi.
Veri Tabanlı Kararlar: Karar desteği sağlamak amacıyla istatistiksel analizler ve veri modelleri kullanılır.
Pazar Araştırması & Anketler: Anketlerin yapılması ve değerlendirilmesi, pazar içgörüleri elde edilmesi.
Google Yorumları Analizi: Müşteri geri bildirimlerinin değerlendirilmesi, markanızın algısını güçlendirmek için analizler.

Proses & proje yönetimi

Proses Yönetimi: İş akışlarının analizi, optimizasyonu ve yeniden tasarımı.
Proje Yönetimi: Karmaşık projelerin verimli ve hedef odaklı bir şekilde planlanması ve uygulanması.

Yönetim & ekip geliştirme

Yönetici Gelişimi: Etkili liderlik için danışmanlık ve koçluk.
Takım Gelişimi: Takım dinamiklerinin güçlendirilmesi ve verimli işbirliğinin teşvik edilmesi.

Müşteri hizmetleri, hizmet kalitesi &
müşteri deneyimi

Müşteri Deneyimi Stratejileri: Modern hizmet stratejilerinin geliştirilmesi.
VOC (Müşteri Sesi): Müşteri geri bildirimlerini sistematik olarak toplamak ve iyileştirmelere dönüştürmek.
Müşteri Temas Noktalarını Optimizasyonu: Tüm temas noktalarının (örneğin; AI sohbet botları, canlı sohbetler, web sitesi, Google vb.) analiz edilmesi ve iyileştirilmesi.
Hizmet Kalitesini Artırma: Ölçümden aktif kalite iyileştirmeye kadar tüm süreçlerin yönetilmesi.

Home